我院自2020年6月正式启动“人工智能场景咨询平台”以来，截止目前，共人工收录207条校内问答库，自主爬取网站844条校内网站通知、管理制度等校内问答库，涵盖招生就业处、规划财务处、教务处、资产后勤处、网络信息中心、学生工作处等部门业务内容，并在日常管理服务、招生、迎新场景中向师生提供在线咨询和线上无人24小时自助咨询服务。